质保服务范围：

由富润华（深圳）科技有限公司供给国内合作伙伴的产品，一律由富润华（深圳）科技有限公司提供质量保证服务。

1. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电本公司热线服务电话咨询，或登录企业网站
www.frhsmart.com查询，本公司热线电话：0755-2330 6527；

2. 以下情况不包括在上述质保范围内：
2.1 擅自打开设备外壳或者故意损坏设备的人为破坏;
2.2 没有按照《安装指南》声明的指引下安装使用，导致产品的损坏;
2.3 由于外部线路设计错误，产品选型错误等非本产品质量原因而导致产品的损坏;
2.4 由于火灾，水灾等自然灾害，不可抗力因素造成之损坏。